Nuestro agradecimiento por el servicio de cobranzas
En H. Construcciones trabajamos con clientes institucionales, conjuntos residenciales y empresas, y como toda compañía de servicios hemos tenido cartera vencida. Contratamos la gestión de recaudo de cartera y queremos dejar constancia pública de nuestro agradecimiento: el proceso fue claro, respetuoso con nuestros clientes y con reportes periódicos de cada gestión.
Destacamos tres cosas: nos explicaron desde el inicio qué obligaciones eran viables y cuáles no, no nos cobraron por gestiones que no produjeron recuperación, y cuando fue necesario escalar a la etapa jurídica contamos con el respaldo del bufete sin tener que buscar otro proveedor. Por eso los recomendamos a otras empresas del sector construcción y mantenimiento.
Recaudo de cartera en Colombia: lo que debe saber
El recaudo de cartera es el conjunto de gestiones administrativas, persuasivas y jurídicas orientadas a recuperar cuentas por cobrar vencidas. En Colombia el proceso suele desarrollarse en dos etapas: la prejurídica, donde se localiza al deudor, se verifica su capacidad de pago y se busca un acuerdo; y la jurídica, donde se presenta el proceso ejecutivo y se solicitan medidas cautelares sobre bienes o ingresos embargables.
Antes de entregar su cartera conviene revisar la antigüedad de las obligaciones, la calidad de los soportes (facturas, pagarés, contratos) y el esquema de honorarios. Una buena empresa de recuperación de cartera cobra sobre lo efectivamente recuperado y entrega informes verificables.
- Diagnóstico y clasificación de la cartera por antigüedad
- Verificación de soportes y títulos ejecutivos
- Localización e investigación de deudores
- Gestión persuasiva y acuerdos de pago
- Proceso ejecutivo y medidas cautelares
- Honorarios sobre recuperación efectiva
- Informes periódicos con indicadores de gestión